管理是一门愈来愈专精的学问，而在过往的发展中也出现了不少的谬误，或因时空推移而变得不合时宜的应用。因而，在进行管理优化之前，我们有必要先辨认管理优化的本质，才能把握其应有的正确作法。

企业是由人员组成的，因而人员提升(优化)的本质也适用于企业的优化。

一个人有三个组成部份：身(生理)、心(心理)、灵(精神)。身心是互动的，70%的病痛是由心理引发的，因而，身心健康的维持有赖心理与生理的同时保健。这个道理人人都懂，但为什么身心俱疲的人所在多有呢？这是因为心智上出了问题。心智上的改善，要由在存在状况(Be-Do-Have)中的Have(拥有)着手来做修正。

企业管理的优化原理也是一样。企业同样存在心理(管理模式)与生理(工作系统)的互动关系，这也是管理优化在“整合”上的需求，但我们对整合的理解往往流于简单化、机械化，这便是诸多传统的优化方法效果不彰的本质所在。

然而，即便是有了高明的整合，尚不够完全，因为人员心智能力的提升更为关键，否则会降低企业在模式与系统上的努力成效。我们把这方面的优化称为科学性心智能力(SMA)的优化，其行动内容如下：

行动一——培训：人类是由思维出发，透过情绪的监控，而展现出自己的行为，因而，思维是最重要的因素，其优化来源是知识，要靠学习和练习得来。

行动二——清除：个人和团体都很难看出本身认知上的根本错误，过去作为中的失落又占据了许多心智的能量，唯有靠外力协助才能在短期内得以清除。

行动三——建造：我们活在群体与环境中，并受其密切的影响，因而唯有建造优质的环境和团队，才能持续提升自己的心智状况并发挥能力。